Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Erklärung informiert Sie darüber, welche Daten beim Besuch dieser Website und bei der Kontaktaufnahme verarbeitet werden. Stand: September 2026.
1. Verantwortlicher
Okan Aydin, 5Expert – Kfz-Sachverständigenbüro, Steinerne Furt 40, 86167 Augsburg
Telefon: 0152 51 55 55 57 · E-Mail: info@5expert.de
2. Hosting und Server-Logdateien
Diese Website wird auf einem von uns beauftragten Server in einem Rechenzentrum in Deutschland (STRATO AG, Berlin) betrieben. Beim Aufruf der Seiten werden automatisch Informationen in Server-Logdateien gespeichert, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse (gekürzt), Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL. Diese Daten dienen ausschließlich dem sicheren und stabilen Betrieb der Website (Fehleranalyse, Abwehr von Angriffen) und werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb).
3. Cookies und lokale Speicherung
Die Website verwendet keine Tracking-Cookies. Ihre Auswahl im Hinweis „Cookies & externe Inhalte“ wird ausschließlich lokal in Ihrem Browser gespeichert (localStorage) und nicht an uns übermittelt. Ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie wird nur im geschützten Verwaltungsbereich gesetzt, der Besuchern nicht zugänglich ist. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich ändern.
4. Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefon, Ort, Anliegen und Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert und per E-Mail an uns übermittelt. Zusätzlich werden zum Schutz vor Missbrauch die IP-Adresse und der Zeitpunkt der Absendung gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5. Schadenmeldung über autoiXpert
Über die Schaltfläche „Schaden melden“ gelangen Sie zu einem externen Schadenformular des Anbieters autoiXpert GmbH & Co. KG (Deutschland), das wir zur digitalen Erfassung von Schadenfällen nutzen. Die dort eingegebenen Daten werden vom Anbieter in unserem Auftrag verarbeitet (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von autoiXpert.
6. Telefon, WhatsApp und E-Mail
Bei Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder WhatsApp verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Bei WhatsApp erfolgt die Übermittlung über die Server der WhatsApp Ireland Limited; dabei werden Metadaten (z. B. Telefonnummer, Zeitpunkt) an WhatsApp übertragen. Bitte senden Sie uns sensible Unterlagen bevorzugt per E-Mail oder über das Schadenformular.
7. Google Maps
Die Karten auf dieser Website (Standort, Einsatzgebiet, Anfahrt) werden über Google Maps eingebunden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie in die Kategorie „Externe Medien“ einwilligen oder auf „Karte laden“ klicken (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); bis dahin sehen Sie eine schematische Karte ohne externe Verbindung. Beim Laden werden Ihre IP-Adresse und gegebenenfalls weitere Nutzungsdaten an Google übertragen, auch an Server in den USA. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Der Button „Route planen“ öffnet Google Maps in einem neuen Fenster; erst dann werden Daten an Google übermittelt. Details: policies.google.com/privacy.
8. Instagram
Auf dieser Website sind keine Instagram-Inhalte eingebettet. Verlinkungen zu unserem Instagram-Profil öffnen die Seite von Meta Platforms Ireland Limited in einem neuen Fenster; erst dann werden Daten an Meta übertragen. Es gelten die Datenschutzhinweise von Instagram.
9. Schriften und Skripte
Die verwendete Schriftart wird von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es werden keine Schriften, Skripte oder Inhalte von Google oder anderen Drittanbietern ohne Ihre Einwilligung geladen.
10. Empfänger und Datensicherheit
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Auftrags erforderlich ist (z. B. an Versicherer, Rechtsanwälte oder Werkstätten auf Ihren Wunsch) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Die Übertragung auf dieser Website ist per TLS verschlüsselt. Die Datenbank der Website wird täglich verschlüsselt gesichert.
11. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren; für Bayern ist dies das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.
Kontakt in Datenschutzfragen
Okan Aydin · Steinerne Furt 40 · 86167 Augsburg · info@5expert.de