Nach einem Unfall stellen sich schnell praktische Fragen: Wie hoch ist der Schaden wirklich? Wer bezahlt was? Und wie stellen Sie sicher, dass nichts übersehen wird? Ein unabhängiges Unfallgutachten beantwortet diese Fragen mit Fotos, Messwerten und einer nachvollziehbaren Kalkulation. Bei 5Expert erstellt es Okan Aydin, personenzertifizierter Sachverständiger für Kraftfahrzeugschäden und -bewertung nach DIN EN ISO/IEC 17024, selbst – vom ersten Anruf bis zum fertigen Gutachten.
Wann Sie ein Unfallgutachten brauchen
Ein Gutachten lohnt sich, sobald der Schaden über einem Bagatellschaden liegt. Als grobe Orientierung nennt die Rechtsprechung eine Schadenhöhe von etwa 750 bis 1.000 Euro. Diese Grenze ist bei modernen Fahrzeugen schnell erreicht: Hinter einem Kratzer am Stoßfänger stecken oft beschädigte Parksensoren, Halter oder Pralldämpfer, die von außen nicht zu sehen sind.
Sie sind unsicher? Schicken Sie Fotos per WhatsApp. Sie erhalten eine kostenlose erste Einschätzung, ob ein Gutachten oder ein Kostenvoranschlag sinnvoll ist. Ausführlich erklärt im Ratgeber Brauche ich nach einem Unfall einen Kfz-Gutachter?
Was im Unfallgutachten steht
Ein Unfallgutachten geht deutlich über eine Reparaturrechnung hinaus. Es enthält die Angaben, die Versicherung oder Anwalt für die Regulierung benötigen:
- Fotodokumentation des gesamten Schadens aus allen relevanten Blickwinkeln
- Lackschichtmessung, um frische Unfallschäden von Vorschäden abzugrenzen
- Reparaturkalkulation nach Herstellervorgaben mit Ersatzteilen, Arbeitszeiten und Lackierung
- Wiederbeschaffungswert und Restwert, wichtig bei einem möglichen Totalschaden
- Merkantile Wertminderung, also der geringere Verkaufswert eines reparierten Unfallfahrzeugs
- Reparaturdauer als Grundlage für Nutzungsausfall oder Mietwagen
Wie diese Werte zusammenhängen, erklären die Ratgeber-Beiträge zur merkantilen Wertminderung, zum wirtschaftlichen Totalschaden und zum Nutzungsausfall.
Schadensgutachten auch ohne Unfallgegner
Nicht jeder Schaden entsteht bei einem Zusammenstoß. Ein Schadensgutachten dokumentiert auch Parkschäden mit unbekanntem Verursacher, Hagel, Vandalismus, Wildunfälle und Schäden aus der Waschstraße. Schäden durch Waschstraßen gehören zu den zertifizierten Zusatzqualifikationen von Okan Aydin.
Solche Fälle laufen meist über Ihre Teil- oder Vollkaskoversicherung. Dann gelten die Bedingungen Ihres Vertrags, und die Versicherung lässt den Schaden häufig selbst feststellen. Ob ein eigenes Gutachten in Ihrem Fall sinnvoll ist, klären wir vorab mit Ihnen. Das Honorar nennen wir Ihnen vor der Beauftragung.
Wer die Kosten für das Gutachten trägt
Bei einem unverschuldeten Unfall gehören die Kosten eines erforderlichen Gutachtens in der Regel zum Schaden, den die Haftpflichtversicherung des Unfallverursachers ersetzt. Sie dürfen den Sachverständigen dabei frei wählen und müssen den Gutachter der gegnerischen Versicherung nicht an Ihr Fahrzeug lassen.
Einschränkungen gibt es bei Bagatellschäden, bei einer Mithaftung, dann meist anteilig nach Haftungsquote, und bei Kaskoschäden. Mehr dazu in den Beiträgen Wer zahlt den Kfz-Gutachter? und Gutachter der Versicherung ablehnen. Diese Hinweise sind allgemein und ersetzen keine Rechtsberatung im Einzelfall.
So läuft das Unfallgutachten bei 5Expert ab
- Kontakt: Rufen Sie an, schreiben Sie per WhatsApp oder nutzen Sie die Online-Schadenmeldung. Telefonisch sind wir täglich von 6 bis 22 Uhr erreichbar, per WhatsApp rund um die Uhr.
- Besichtigung: kurzfristig, nach Möglichkeit noch am selben Tag – in der Prüfhalle in Augsburg-Lechhausen oder mobil bei Ihnen zu Hause, am Arbeitsplatz, in der Werkstatt oder am Abschlepphof. Termine sind nach Vereinbarung auch samstags, sonntags und an Feiertagen möglich.
- Gutachten: Das fertige Gutachten erhalten Sie in der Regel innerhalb von 72 Stunden. Auf Wunsch geht es digital direkt an die Versicherung oder an Ihren Anwalt.
- Nächste Schritte: Sie entscheiden, ob und wo Ihr Fahrzeug repariert wird. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen ist auch eine fiktive Abrechnung auf Gutachtenbasis möglich.
Halten Sie für den Termin nach Möglichkeit Fahrzeugschein, Unfallbericht oder Polizei-Vorgangsnummer, die Daten des Unfallgegners und eigene Fotos bereit. Die vollständige Liste steht im Ratgeber Ablauf und Dauer eines Kfz-Gutachtens.
Verdeckte Schäden: Warum die Prüfhalle hilft
Verdeckte Schäden entscheiden oft über die Schadenhöhe. In der eigenen Prüfhalle macht der LED-Lichtkanal Dellen und Lackunterschiede sichtbar, die im Freien leicht übersehen werden. Auf der Hebebühne lassen sich Unterboden, Achsen und Fahrwerk prüfen, die Diagnosetechnik liest Fehlerspeicher aus. Wenn es für die Beurteilung nötig ist, werden Bauteile freigelegt. Ist Ihr Fahrzeug nicht fahrbereit, kommt die Begutachtung zu Ihnen.
Unterstützung über das Fahrzeug hinaus
Ein Unfall betrifft oft mehr als das Auto: beschädigte Kleidung, ein Helm, der Kindersitz oder das Smartphone, im schlimmsten Fall Verletzungen. 5Expert übernimmt die technische Begutachtung. Für rechtliche Fragen und weitere Ansprüche vermitteln wir auf Wunsch den Kontakt zu einer Kanzlei für Verkehrsrecht, außerdem zu Abschleppdienst, Mietwagen und Werkstatt.